Envio e Devoluções

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1. Prazo de Envio:

   • Todos os pedidos serão processados e enviados em até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.

   • O prazo de entrega depende da localização do cliente e do tipo de frete escolhido no momento da compra. Geralmente, os prazos são:

     • Envio padrão: até 7 dias úteis.

     • Envio expresso: até 2 dias úteis.

   • O cliente será informado sobre o status do pedido e o número de rastreamento assim que o envio for feito.
     
      

2. Taxas de Envio:

   • Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 1.000,00.

   • Taxas de envio variam dependendo do endereço de destino e do método de entrega escolhido.
     
      

3. Endereço de Envio:

   • Por favor, certifique-se de que o endereço de envio está correto no momento da finalização da compra. Não nos responsabilizamos por entregas feitas em endereços incorretos fornecidos pelo cliente.
     
      

4. Problemas com o Envio:

   • Caso haja problemas com o envio, como atrasos ou extravios, entre em contato conosco dentro de 10 dias após o prazo de entrega para que possamos resolver o problema com a transportadora.
     
     
      

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1. Prazo para Devolução:

   • Aceitamos devoluções de produtos em até 7 dias após o recebimento, desde que os itens estejam em suas condições originais (não usados, não lavados, com as etiquetas intactas).
     
      

2. Itens Elegíveis para Devolução:

   • Itens de roupa podem ser devolvidos, exceto os seguintes produtos:

     • Produtos em promoção ou liquidação (exceto quando especificado).

     • Produtos personalizados ou feitos sob medida.
       
        

3. Processo de Devolução:

   • Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail [ctt.meiameia@icloud.com].

   • O cliente será instruído sobre como enviar o produto de volta, incluindo a etiqueta de devolução, quando aplicável.

   • O custo do frete para devolução será de responsabilidade do cliente, a menos que o item recebido esteja com defeito ou não seja o que foi pedido.
     
      

4. Reembolso:

   • Após recebermos o produto devolvido, a análise será feita em até 7 dias úteis.

   • O reembolso será processado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo para que o valor retorne à conta do cliente pode variar dependendo da administradora do cartão de crédito ou da plataforma de pagamento.
     
      

5. Trocas:

   • Se você preferir trocar um item por outro tamanho ou cor, entre em contato conosco para que possamos auxiliá-lo com o processo de troca. A troca estará sujeita à disponibilidade do produto em estoque.